Tecnologia Além

Das Nuvens

Tecnologias de ponta para a telefonia e Omnichannel de sua empresa com ferramentas que irão otimizar seu atendimento e expandir seu negocio e diminuir seus custos.

Mobilidade

Facilidade com o ramal móvel, podendo falar de onde estiver.

Gestão

Os números da sua empresa em tempo real em alguns cliques.

Excelência em

telefonia IP

Garantia de alta qualidade e eficiência, sempre em busca de inovação e tecnologia.

Integração

Aproximação entre Matriz e filiais.

Inovação

Sistema em constante atualização e atento às novas tecnologias.

A Empresa

Uma das principais empresas do ramo de telecomunicações via IP do cenário nacional. Desde 1999 escrevendo uma história de sucesso e relacionamento com nossos clientes.
Acreditamos que a telefonia pode ser eficiente e o melhor, sem burocracias. Por isso descomplicamos para você, pequena ou grande empresa que queira reduzir os custos e aumentar as vendas com a telefonia.
Nossa tecnologia vai além das nuvens e permitimos que faça e receba ligações em qualquer lugar do mundo, sem pagar nada a mais por isso.
Reduzimos os custos da sua operação e aumentamos a presença da sua empresa.

Diferenciais

RAMAL MOVEL
Instalação de um aplicativo no telefone móvel que possibilita a realização de chamadas através do celular.
ACESSO PELA WEB
Permite a utilização dos serviços de telefonia online através de diversos navegadores de web.
ANÁLISE DAS CHAMADAS
Monitore as todas as chamadas que são realizadas e recebidas de maneira fácil e rápida.
RELATÓRIOS
Permite que a sua empresa consiga gerar relatórios sobre o atendimento telefônico contendo informações sobre o gerenciamento dos agentes. Filas, painéis em tempo real, quadros e relatórios de supervisão.
ACESSO DESKTOP
A ferramenta pode ser acessada diretamente no desktop e oferece mensagens instantâneas, recursos de clicar para ligar. Integrações com serviços de CRM e diretórios.
CRIPTOGRAFIA
Todas as chamadas são criptografadas para garantir a segurança da sua empresa.

Diferenciais

ACESSO MOBILE

Instalação de um aplicativo no telefone móvel que possibilita a realização de chamadas através do celular.

ACESSO PELA WEB

Permite a utilização dos serviços de telefonia online através de diversos navegadores de web.

ANÁLISE DAS CHAMADAS

Monitore todas as chamadas que são realizadas e recebidas de maneira fácil e rápida.

CRIPTOGRAFIA

Todas as chamadas são criptografadas para garantir a segurança da sua empresa.

RELATÓRIOS

Permite que a sua empresa consiga gerar relatórios sobre o atendimento telefônico contendo informações sobre o gerenciamento dos agentes. Filas, painéis em tempo real, quadros e relatórios de supervisão.

ACESSO DESKTOP

A ferramenta pode ser acessada diretamente no desktop e oferece mensagens instantâneas, recursos de clicar para ligar, integrações com serviços de CRM e diretórios.

CALENDÁRIO

Agora você poderá configurar o roteamento de chamadas baseados por tempo: horários comerciais, feriados e eventos especiais.

Nossos Serviços

PABX em nuvem

IPBX Virtual

Gerenciamento em tempo real, atendimento automático, espera telefônica personalizada, monitoramento de ramais e gravação de ligações.

Módulo Call Center

Monitoramento de filas, operadores híbridos, gráficos de produção, pesquisa de satisfação e monitoria online dos agentes.

Backup Na Nuvem

Armazenamento de informações de telefonia via backup em nuvem. Ambiente disponível 24 horas por dia e em segurança.

Número Virtual

Uma excelente opção para empresas que querem ampliar sua presença em outros estados ou cidades sem gerar altos custos.

0800

Número telefônico único para todo o país, tendo como principal característica a ligação gratuita por parte do cliente.

Discadora

Potencialização na produção de Call Centers com a discadora automática.

Nossos Serviços

Central de Atendimento Multicanal

Omnichannel

Um único canal, receptor de todas as mensagens das suas redes sociais, sendo elas Whatsapp, Facebook, Telegram, Chat do site e Instagram.

Atendimento Automático

Robô Inteligente personalizável que irá receber seus clientes, fazer um pré cadastro e posteriormente direciona-los para os depertamentos ou pessoas com quem ele deseja conversar.

Multiagentes de Atendimento

Vários atendentes para responder todos os seus meios sociais, cada um responsável pelo seu departamento.

Sistema em Nuvem

Uma ótima opção para quem quer excelência no funcionamento do sistema, sem depender de um aparelho celular, conexão de internet ou cargas no dispositivo móvel para seu uso.

Gerenciamento de Conversas

Acesso integral a qualquer tipo de conversa já realizada entre o seu colaborador e o cliente, permitindo que ambas as partes tenham conforte e segurança no atendimento.

Pesquisa de Satisfação

Monitore a qualidade do seu atendimento através da pesquisa de satisfação, contando com o feedback do seu cliente em cima do atendimento prestado.

Contato

Use esse espaço para tirar suas dúvidas e falar conosco sobre nossa empresa e serviços.

Matriz | Ribeirão Preto – SP

Endereço: Rua Jose leal 1454- alto da Boa Vista – Ribeirão Preto – SP
CEP: 14025-260
Telefone: 0800 042 0606

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